미건의료기 고객센터 상담, AS 고장 수리 신청 가이드

접수처: 미건라이프 공식 홈페이지 AS 문의 페이지
작성 항목: 이름, 휴대폰 번호, 주소, 이메일, 문의 내용
장점: 상세 증상을 미리 남길 수 있어 상담원이 내용을 파악한 후 해피콜을 드립니다.

미건의료기는 최근 ‘미건라이프’로 브랜드명을 변경하며 더욱 체계적인 고객 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 오랫동안 사용해온 온열기나 매트의 점검이 필요하시거나 신제품 구매 상담을 원하시는 분들을 위해 가장 빠르고 정확한 상담 방법을 정리해 드립니다.

온라인 AS 및 상담 신청 (가장 추천하는 방법)

전화 연결이 어려운 시간대나 상세한 증상을 남기고 싶을 때는 공식 홈페이지의 온라인 상담 창구를 이용하는 것이 가장 효율적입니다.

즉각적인 답변이 필요하신 경우 통합 고객센터로 전화하여 내선 번호를 선택하시면 됩니다.

미건의료기는 전국에 체험 센터를 운영하고 있습니다. 거주지 근처의 지점을 방문하시면 직접 제품 상태를 점검받거나 신제품 체험 상담이 가능합니다. 홈페이지 내 [고객센터] > [체험 센터 안내] 메뉴를 통해 가까운 센터를 확인해 보세요.

보통 구입일로부터 1년입니다. 다만, 소모품이나 사용자 과실로 인한 고장은 유상 수리로 진행될 수 있으니 고객센터 확인이 필요합니다.

대부분 가능하지만, 단종된 지 오래된 모델은 부품 수급 상황에 따라 제한될 수 있습니다. 1577-0033으로 모델명을 알려주시면 정확한 확인이 가능합니다.

미건의료기 공식 홈페이지 설명서 다운로드 메뉴에서 설명서 다운로드가 가능합니다.
( ※ 매뉴얼 다운로드 사이트 바로가기 -> 클릭)
책자로 받아보고 싶다면 미건라이프 고객센터(1577-0033)로 문의해 주세요.

매트는 8~12시간 이 후에 자동으로 꺼지기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.