스팀보이는 보일러 전문기업인 동양이지텍에서 개발, 출시한 온수매트 보일러 브랜드입니다. 현재 국내 온수매트 분야 1위 자리에 오르며 많은 인기를 얻고 있는데요, 오늘은 스팀보이 as 접수 방법 및 고객센터, 서비스센터 전화번호 등에 대해 알아보겠습니다.
스팀보이 고객센터, 서비스센터 전화번호
☎ 1588-9902
상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
as 접수 방법
고객센터 / 서비스센터 전화 접수와 홈페이지를 통한 온라인 접수 2가지 방법이 있습니다. 온라인 접수 시에는 아래 as 신청 사이트에 접속하고, 고객명, 휴대폰 번호, as 신청 내용 (모델명, 제조년월, 고장 상세 내용) 등을 입력하여 as 신청해 주세요.
as 신청 사이트 바로가기
단, 30일 이내 구입하신 고객님들의 경우, 제품을 구매한 구매처로 as 신청해 주시기 바랍니다.
as 택배 발송 안내
본사로 as 접수가 완료 후, 고장 발생한 제품을 스팀보이 as 센터로 택배 발송하여야 합니다. 택배 발송 시, 아래 내용을 참고해 주시기 바립니다.
1. 매트는 물이 들어있는 상태에서 접어주시면 안됩니다.
2. 카페트는 깔려있는 상태에서 뒤집어서 장판부분이 겉으로 보이도록 말아주셔야 합니다.
3. 보일러 안에 물은 비우고, 보일러만 박스포장(클린필터, 모든 구성품 제외) 해주세요.
4. 성함, 연락처, 주소, 고장 증상 등을 메모한 메모지를 제품과 함께 동봉해 주세요. 메모 미동봉시 수리 지연 및 누락될 수 있습니다.
5. 보일러 외 내용물 및 박스는 입고시 폐기되므로 꼭 일회용박스／보일러만 포장 발송 부탁 드립니다.
6. 택배 보내실 주소
: 인천시 서구 건지로 90 스팀보이 AS센터(우편번호 22843) / 1588-9902
사용 설명서, 매뉴얼 다운로드 안내
제품 사용 방법, 문제 발생시 해결 방법 등의 정보가 담긴 제품 사용설명서, 매뉴얼은 아래 바로가기 링크를 통해 확인할 수 있습니다. 접속 후 찾으시고자 하는 제품 모델명을 검색해 주세요
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홈페이지 안내
스팀보이 홈페이지에서는 스팀보이 온수 매트, 카본 매트, 매트리스, 스팀 드레서 등 스팀보이가 생산하는 제품들을 구매할 수 있습니다.
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